Winkelen in Steenwijk via Click & Collect

Het team van Hema Steenwijk staat klaar voor afhalen van de bestellingen. Foto: Sieb van der Laan

Hema Steenwijk is weer open voor afhalen van bestellingen. ‘En daar zijn we heel erg blij mee,’ vertelt Saskia Spruijt. ‘Want ondanks dat de winkel alleen nog open mag zijn voor afhalen hebben we op deze manier toch weer een beetje contact met onze klanten. En we horen van hen ook dat ze blij zijn dat ze bij ons weer terecht kunnen.’


Woensdag 10 februari was de eerste dag dat het mocht en dat ging prima. ‘Gelukkig weten onze klanten ons te vinden. We hebben al veel telefonische bestellingen binnen gekregen.’ Bestellen bij Hema Steenwijk is rechtstreeks mogelijk op verschillende manieren. ‘Je kunt ons bellen op telefoonnummer 0521 514159 en dan kiezen voor optie 1 klantenservice. Je krijgt dan rechtstreeks iemand van ons aan de lijn. Verder kun je ons ook rechtstreeks mailen op het e-mailadres wk-0147@hema.nl. Het mailtje komt dan bij onze eigen klantenservice binnen en bestellen kan ook via onze eigen FaceBookpagina Hema Steenwijk. We spreken dan een tijdstip af, daar zit wel minimaal 4 uur tussen, waarop het kan worden afgehaald. Ook thuisbezorgen is mogelijk, bij bestellingen vanaf 20 euro.’

Daarnaast is het mogelijk artikelen te bestellen via de website hema.nl en daar moet ook het gebak besteld worden. ‘Gelukkig kan dat ook weer,’ vindt Saskia. ‘Om dat te vieren krijg je nu zelfs 10% korting op bijna al ons gebak. Als je vandaag gebak besteld op hema.nl, dan kun je het na 2 werkdagen ophalen in een gereserveerd tijdvak. Je krijgt dan een e-mail waarin je kunt aangeven op welk tijdstip je het gebak in Steenwijk kunt komen ophalen. Je kunt dus voor al je favoriete Hema-artikelen weer bij ons terecht, maar helaas nog niet voor brood en onze populaire rookworsten.’

Voor het afhalen van de bestellingen is Hema Steenwijk dagelijks geopend van 9.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur, op het afgesproken tijdstip, aan de achterzijde aan de Goeman Borgesiusstraat.